Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения …...

30.03.2026 [20:28]
Источник: www.iemag.ru  
Рубрика: «Наука и Технологии»   Поделиться: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Россети и Сбербанк научат искусственный интеллект понимать электроэнергетику«Россети» и Сбербанк научат искусственный интеллект понимать электроэнергетику Группа «Россети» и Сбербанк договорились о разработке новых и применении лучших существующих отраслевых ИИ-решений... ...

Технолог Румянцева заявила, что имбирь помогает лучше переварить сырую рыбуТехнолог Румянцева заявила, что имбирь помогает лучше переварить сырую рыбу Японцы начали добавлять васаби в роллы из-за его антисептических свойств, а имбирь — чтобы "убивать" вкус. Об этом "Газете.Ru" рассказала главный тех ...

Староосколец потерял недвижимость из-за долгов банкуСтароосколец потерял недвижимость из-за долгов банку Из-за полумиллионной задолженности у него изъяли доли на два земельных участка и жилое здание. ...

Росбанк завершил присоединение к Т-Банку в качестве филиала"Росбанк" завершил присоединение к "Т-Банку" в качестве филиала "Росбанк" завершил присоединение к "Т-Банку" в качестве филиала, сообщила "Т-Технологии", материнская компания двух кредитных организаций, в своем Te ...

Ротенберг о матче с ЦСКА: Атмосфера была лучше, чем в НХЛ. Наша культура лучше, чем в любой стране, в США, в Канаде. Это 100%Ротенберг о матче с ЦСКА: «Атмосфера была лучше, чем в НХЛ. Наша культура лучше, чем в любой стране, в США, в Канаде. Это 100%» Игра на «СКА-Арене» в Санкт-Петербурге завершилась победой СКА со счетом 6:3. На матче присутствовали 23 528 зрителей. «Это огромная работа СКА и КХЛ ...

Новая угроза ИИ: молодые разработчики перестают понимать свой кодНовая угроза ИИ: молодые разработчики перестают понимать свой код Стремительное внедрение ИИ-инструментов в программирование, таких как GitHub Copilot, Claude и GPT, упрощает написание кода, но несет скрытые риски. ...

Солнцезащитные очки лучше покупать в оптике и аптеке: они лучше защищают зрениеСолнцезащитные очки лучше покупать в оптике и аптеке: они лучше защищают зрение Кандидат медицинских наук Игорь Маляцинский призвал россиян покупать солнцезащитные очки либо в аптеке, либо в оптике, пишет «РИАМО». ...

Паван Давулури: будущая версия Windows будет понимать ваши намеренияПаван Давулури: будущая версия Windows будет понимать ваши намерения Несколько дней назад Microsoft опубликовала новое видеоинтервью с главой подразделения Windows Паванов Давулури (Pavan Davuluri), который рассказал о ...

Шуми Бабаев: Толчинский получил больше доверия от Разина в последнее время, наверное, начал понимать требования и выполнять установкиШуми Бабаев: «Толчинский получил больше доверия от Разина в последнее время, наверное, начал понимать требования и выполнять установки» Агент Шуми Бабаев, представляющий интересы нападающего Сергея Толчинского, поделился мыслями о выступлении игрока за «Металлург». В воскресенье клуб ...

Naumen запускает совместную программу с МГТУ им. Н.Э. Баумана для подготовки руководителей проектов нового поколенияNaumen запускает совместную программу с МГТУ им. Н.Э. Баумана для подготовки руководителей проектов нового поколения Российский вендор Naumen совместно с МГТУ им. Н.Э. Баумана запускает программу повышения квалификации "Управление проектами: от цифровых до инженерны ...

Сергей Попов, Naumen: Мы хотим соединить лидеров CX-индустрии, дать честный взгляд на сервис и помочь рынку быстрее растиСергей Попов, Naumen: «Мы хотим соединить лидеров CX-индустрии, дать честный взгляд на сервис и помочь рынку быстрее расти» Компания Naumen запустила подкаст «Голоса клиентского сервиса» — серию открытых разговоров с руководителями и экспертами отрасли. В рамках этого прос ...

АСГМ отказал БМ-банку во взыскании 4,9 млрд руб. с РусснефтиАСГМ отказал «БМ-банку» во взыскании 4,9 млрд руб. с «Русснефти» Иск связан с гарантией по обязательствам ирландской фирмы перед «МДМ-банком». Права последнего во время слияний перешли к новому заявителю. ...

Альфа-банку присудили по спору с кипрским владельцем 31,5 млрд руб.«Альфа-банку» присудили по спору с кипрским владельцем 31,5 млрд руб. Банк добился взыскания сумм выплат российским держателям еврооблигаций кипрской компании, которые он за нее произвел, и стоимости ценных бумаг самого ...

Зубов  о поражении Сочи в Казани: Ребята должны понимать что выходят на лед не просто покататьсяЗубов — о поражении «Сочи» в Казани: «Ребята должны понимать что выходят на лед не просто покататься» Главный тренер «Сочи» Сергей Зубов подвел итоги матча ФОНБЕТ чемпионата КХЛ с казанским «Ак Барсом» (2:5). ...

Киву о 4:0 с Комо: Интер мог сыграть гораздо лучше. В 1-м тайме мы много суетились, после 1:0 могли лучше контролировать темп, но главное  три очкаКиву о 4:0 с «Комо»: «Интер» мог сыграть гораздо лучше. В 1-м тайме мы много суетились, после 1:0 могли лучше контролировать темп, но главное – три очка» Главный тренер «Интера» Кристиан Киву высказался о победе над «Комо» со счетом 4:0 в 14-м туре Серии А. ...

Naumen запускает LLM-лабораториюNaumen запускает LLM-лабораторию Naumen объявила о запуске лаборатории LLM (большая языковая модель) для применения технологий генеративного искусственного... ...

Чёрт, выглядит всё лучше и лучше: новый геймплейный трейлер Vampire: The Masquerade  Bloodlines 2 заинтриговал фанатов«Чёрт, выглядит всё лучше и лучше»: новый геймплейный трейлер Vampire: The Masquerade — Bloodlines 2 заинтриговал фанатов Многострадальный вампирский ролевой экшен от первого лица Vampire: The Masquerade — Bloodlines 2 до сих пор не имеет даты выхода. Новый геймпле ...

Что скрыл ПСБ. Банку придется заплатить штраф за нарушенияЧто скрыл ПСБ. Банку придется заплатить штраф за нарушения Федеральная антимонопольная служба оштрафовала Промсвязьбанк за ненадлежащую рекламу кредитной карты. Ранее служба выдала организации предписание об ...

Бодрит лучше кофе: получить заряд энергии на весь день помогает яблокоБодрит лучше кофе: получить заряд энергии на весь день помогает яблоко Доктор Дани Мунис заявил, что фрукты дают больше энергии, чем кофе. Вместо того чтобы выпить сутра чашку крепкого напитка, стоит начать день с яблока ...

Саудовская Аравия и Катар договорились погасить долг Сирии Всемирному банкуСаудовская Аравия и Катар договорились погасить долг Сирии Всемирному банку Саудовская Аравия и Катар приняли решение полностью покрыть долг Сирии перед Всемирным банком на сумму 15 млн долларов ...

Третьяк о турне России 25: Мы белорусских друзей настолько натренировали, что все матчи идут от ножа. Игроки должны понимать, что написано у них на гТретьяк о турне «России 25»: «Мы белорусских друзей настолько натренировали, что все матчи идут от ножа. Игроки должны понимать, что написано у них на груди. Россия – это победа» Команда под руководством Романа Ротенберга проведет пять матчей в Астане, Тольятти и Минске с 1 по 8 мая. Один раз «Россия 25» встретится с Казахстан ...

Регулятор поручил иностранному банку отслеживать соблюдение санкцийРегулятор поручил иностранному банку отслеживать соблюдение санкций Впервые коммерческий банк будет отслеживать соблюдение санкций россиянами. Инициатором решения выступил Национальный банк Грузии как финасовый регуля ...

Google научила Gemini 2.5 понимать и передавать эмоции в диалогахGoogle научила Gemini 2.5 понимать и передавать эмоции в диалогах На конференции Google I/O 2025 компания анонсировала новую версию своей мультимодальной модели Gemini 2.5, которая теперь поддерживает генерацию ауди ...

Сексуальный темп: почему важно понимать границы и личные предпочтенияСексуальный темп: почему важно понимать границы и личные предпочтения Почему после двух недель знакомств и встреч нет предложения о сексе? Узнайте 10 причин, которые могут лечь в основу его решений. ...

Бюджет The Witcher IV может превысить 770 млн долларов  аналитикаБюджет The Witcher IV может превысить 770 млн долларов — аналитика Аналитик Матеуш Хржановский (Mateusz Chrzanowski) из Noble Securities выпустил большой отчет, посвященный тратам CD PROJEKT на создание игр. Среди пр ...

АО Киви передало 51% доли в РОВИ Факторинг плюс в залог Т-БанкуАО «Киви» передало 51% доли в «РОВИ Факторинг плюс» в залог Т-Банку АО «Киви» передало 51% доли в «РОВИ Факторинг плюс» и 51% доли в «РОВИ Тех» в залог Т-Банку (ранее — Тинькофф Банк), следует из данных ЕГРЮЛ. Остальн ...

Давай поговорим: как научиться понимать язык домашней кошкиДавай поговорим: как научиться понимать язык домашней кошки Домашние животные имеют собственный язык для общения с людьми. Как научиться понимать кошек, в беседе с aif.ru рассказал ветеринарный врач высшей кат ...

Как цифровизация помогает страховым компаниям стать лучшеКак цифровизация помогает страховым компаниям стать лучше Разобраться • 9 ноября 2024Как цифровизация помогает страховым компаниям стать лучшеКак цифровизация помогает страховым компаниям стать лучшеТекст: Д ...

ВС отказал американскому банку во взыскании 6,2 млрд руб.ВС отказал американскому банку во взыскании 6,2 млрд руб. Morgan Stanley Bank выдал английской структуре Astrakhan Oil кредит $73 млн в 2012 году. Вернуть деньги он не смог ни через должника, ни через россий ...

Невзрачный тюбик оказался в разы лучше премиальных: Роскачество определило лучше марки дешевой зубной пастыНевзрачный тюбик оказался в разы лучше премиальных: Роскачество определило лучше марки дешевой зубной пасты Вы всё ещё верите, что за здоровые дёсны и белоснежную улыбку нужно платить как за золото? Пора развеять этот миф! Зубная паста «Лесной Бальзам», кот ...

На аукционе в США продали пивную банку за рекордные $111 тыс.На аукционе в США продали пивную банку за рекордные $111 тыс. Винтажная пивная банка Chief Oshkosh Crowntainer 1950-х годов была продана в США за более чем $111 тыс., следует из данных аукционного дома Morean Au ...

В Naumen назначен коммерческий директорВ Naumen назначен коммерческий директор Naumen сообщила о назначении Юрия Бондаря коммерческим директором. Юрий будет отвечать за коммерческую деятельность... ...

Елена Орелкова (Naumen): Качественный контент и качественная аудитория  вот что может убедить сделать выбор в пользу того или иного событияЕлена Орелкова (Naumen): «Качественный контент и качественная аудитория — вот что может убедить сделать выбор в пользу того или иного события» В Naumen ивент-маркетинг активно развивается в части собственных мероприятий. Среди флагманских — «Технобудущее российского бизнеса», СХ Tech Day, Kn ...

Кредитная петля затянулась: миллион россиян пошли на крайнюю меру из-за долгов банкуКредитная петля затянулась: миллион россиян пошли на крайнюю меру из-за долгов банку Почти половина всех личных банкротств в России за последние десять лет пришлась всего на два года — 2024-й и 2025-й. Такая статистика заставляет гово ...

Аналитика МТС: пермяки скупают гибкие смартфоныАналитика МТС: пермяки скупают гибкие смартфоны ПАО «МТС», цифровая экосистема, проанализировала российский рынок смартфонов. В 2024 г. фиксируется высокий спрос... ...

Сбер обучит GigaChat понимать арабский и узбекский языкиСбер обучит GigaChat понимать арабский и узбекский языки Искусственный интеллект Сбера GigaChat станет первой публичной большой языковой моделью, которая будет специально обучена понимать и говорить на узбе ...

Олег Тиньков посоветовал* Т-Банку переименоватьсяОлег Тиньков посоветовал* "Т-Банку" переименоваться Недавно "Тинькофф Банк" изменил свое название на "Т-Банк". Основатель и бывший владелец банка, Олег Тиньков* прокомментировал это изменение. Тиньков ...

Для ленивых  Google Pixel 4 будет понимать жестыДля ленивых – Google Pixel 4 будет понимать жесты Новая утечка подтвердила наличие датчика, следящего за хозяином. В нынешних реалиях достаточно сложно удержать что-либо за завесой тайны, поэтому обо ...

Ученые нашли психологический прием, помогающий школьникам понимать математикуУченые нашли психологический прием, помогающий школьникам понимать математику Ученые из Университета Восточной Финляндии обнаружили способ, позволивший облегчить изучение математики. Он оказался связан с метакогнитивными знания ...

Люди начинают понимать, кто такой Бен на самом деле. Дженнифер Лопес хочет показать миру тёмную сторону Бена Аффлека"Люди начинают понимать, кто такой Бен на самом деле". Дженнифер Лопес хочет показать миру "тёмную сторону" Бена Аффлека Решить проблемы в браке и восстановить отношения у Дженнифер Лопес и Бена Аффлека, судя по всему, не получится. Как утверждает источник издания In To ...

5 тысяч за банку: лечащие все болезни грибы продают в Марий Эл по баснословным ценам5 тысяч за банку: лечащие все болезни грибы продают в Марий Эл по баснословным ценам 5 тысяч за банку: лечащие все болезни грибы продают в Марий Эл по баснословным ценам В Марий Эл продолжается период сбора грибов. Помимо классических ...

GenAI от Google подвергся проверке на предмет риска нарушения конфиденциальности в ЕвропеGenAI от Google подвергся проверке на предмет риска нарушения конфиденциальности в Европе Ведущий регулятор конфиденциальности Google в Европейском союзе начал расследование с целью проверки соблюдения компанией законов блока о защите данн ...

Хирург Игорь Краюшкин заявил, что для увеличения груди надо понимать объемы фигурыХирург Игорь Краюшкин заявил, что для увеличения груди надо понимать объемы фигуры О том, как выбрать правильный размер имплантов, "Газете.Ru" рассказал кандидат медицинских наук, пластический хирург клиники IQPlastique Игорь Краюшк ...

В Росбанке пояснили, на каких условиях присоединятся к Т-БанкуВ Росбанке пояснили, на каких условиях присоединятся к Т-Банку Росбанк присоединяется к Т-Банку в формате филиала, и это «наиболее эффективный, быстрый и прозрачный вариант интеграции». Об этом заявил председател ...

Банку России разрешили лимитировать выдачу ипотек и автокредитовБанку России разрешили лимитировать выдачу ипотек и автокредитов Президент Владимир Путин подписал закон, который позволит Центробанку устанавливать макропруденциальные лимиты по ипотечным и автомобильным кредитам ...

Аналитика: 97% вышедших за последние три года мобильных игр провалилисьАналитика: 97% вышедших за последние три года мобильных игр провалились Добиться успеха удается крайне малому количеству мобильных игр. Директор студии Playhero Антон Слащев подсчитал, что хотя бы относительной популярнос ...

Победу россиянки на Кубке мира трусливо отменили. И как это пониматьПобеду россиянки на Кубке мира трусливо «отменили». И как это понимать? Александра Лямина / Фото: © Соцсети Александры Ляминой Победу россиянки на Кубке мира трусливо «отменили». И как это понимать? Международная фед ...

Волоконно-оптический компьютер позволяет одежде запускать приложения и понимать ее владельцаВолоконно-оптический компьютер позволяет одежде запускать приложения и «понимать» ее владельца Что, если бы одежда, которую вы носите, могла заботиться о вашем здоровье? Исследователи Массачусетского технологического института разработали автон ...

Авито планирует инвестировать в GenAI порядка 12 млрд руб. и запустить новые образовательные программы для подготовки кадров в области искусственного«Авито» планирует инвестировать в GenAI порядка 12 млрд руб. и запустить новые образовательные программы для подготовки кадров в области искусственного интеллекта «Авито» представил новую стратегию внедрения генеративного искусственного интеллекта, на этих технологиях компания... ...

В Пскове мужчина похитил банку кофе, угрожая продавцу пинцетомВ Пскове мужчина похитил банку кофе, угрожая продавцу пинцетом Сотрудники отдела полиции №1 УМВД России по городу Пскову по горячим следам раскрыли разбой.По версии следствия, в областном центре ночью 2 апреля из ...

Как же понимать то, что делается Соединенными Штатами в действительности..  писала газета Труд 19 апреля 1961 годаКак же понимать то, что делается Соединенными Штатами в действительности?.. — писала газета Труд 19 апреля 1961 года "Московский листок", 19 апреля (6 апреля) 1902 года. За рубежом. "В Дрездене производится в настоящее время расследование по поводу одного девятилетн ...

ЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMSЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS Крупнейший department store в Европе ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе. В результате увеличилась средняя скорост ...

Хвостом по лбу  и лапой в нос: что на самом деле хочет сказать вам ваша кошка с помощью своего тела  научитесь понимать любимого питомцаХвостом по лбу — и лапой в нос: что на самом деле хочет сказать вам ваша кошка с помощью своего тела — научитесь понимать любимого питомца Как понять, чего хочет ваша кошка? Очень просто: нужно присмотреться к языку ее тела. Он явственно показывает настроение питомца, его состояние, само ...

ИИ научился понимать комнаты  как будто он там жилИИ научился «понимать» комнаты — как будто он там жил Российские исследователи из Института AIRI и Центра когнитивного моделирования МФТИ разработали метод, который помогает большим языковым моделям лучш ...

ОБИТ трансформировал клиентский сервис девелопера Самолет и группы Плюс на базе технологий Naumen«ОБИТ» трансформировал клиентский сервис девелопера Самолет и группы Плюс на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по комплексной модернизации клиентского сервиса на базе платформы Naumen Contact Center для одного из кр ...

Надо понимать, где находишься. Радимов раскритиковал Лунёва за вредную привычку«Надо понимать, где находишься». Радимов раскритиковал Лунёва за вредную привычку Бывший футболист «Зенита» Владислав Радимов высказался о вредной привычке голкипера «Динамо» Андрея Лунёва. ...

Откроете банку  и сразу запах лета на кухне: в нашей семье эта солянка с грибами уходит быстрее огурцов и вареньяОткроете банку — и сразу запах лета на кухне: в нашей семье эта солянка с грибами уходит быстрее огурцов и варенья Консервированная солянка с грибами на зиму — универсальное блюдо, которое легко послужит полноценным и сытным ужином. Использовать ее можно и другими ...

Глава партии Макрона заявил, что перестал понимать президента ФранцииГлава партии Макрона заявил, что перестал понимать президента Франции Габриэль Атталь, действующий глава основанной французским лидером Эммануэлем Макроном партии «Возрождение», заявил, что перестал понимать действия пр ...

Новая архитектура банковского сервиса  исследование и рейтинг NaumenНовая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen Российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen представил результаты XIII ежегодного исследования доступности и... ...

ИИ лучше понимает русский, чем английский  учёные выяснили, на каком языке лучше всего общаться с нейросетямиИИ лучше понимает русский, чем английский — учёные выяснили, на каком языке лучше всего общаться с нейросетями Учёные из Университета Мэриленда (UMD) и компания Microsoft провели масштабное исследование, чтобы выяснить, на каком языке искусственный интеллект ( ...

Песков: Запад начинает понимать, что его деньги разворовывают на УкраинеПесков: Запад начинает понимать, что его деньги разворовывают на Украине Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков заявил, что в Кремле обратили внимание на коррупционный скандал на Украине и считают, что он не остался ...

Мозг не будет работать лучше: литий не помогает запустить болезни Альцгеймера вспятьМозг не будет работать лучше: литий не помогает запустить болезни Альцгеймера вспять Японские ученые в ходе нового исследования пришли к выводу, что прием лития не помогает улучшить когнитивные функции при болезни Альцгеймера, пишет N ...

iPhone научится понимать, чем вы занимаетесь, на слух. Это удобно, но опасноiPhone научится понимать, чем вы занимаетесь, на слух. Это удобно, но опасно Мы уже привыкли к тому, что смартфон считает шаги, ищет магазины и предлагает музыку. Но что, если он также научился понимать, что вы делаете в любой ...

Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS)Naumen в топ-5 лидеров российского рынка облачных контакт-центров (CCaaS) По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вто ...

Миранчук о победе в Лиге Европы с Аталантой: Самый главный мой трофей. Когда получил сообщения от множества людей, начал понимать, как это важно для Миранчук о победе в Лиге Европы с «Аталантой»: «Самый главный мой трофей. Когда получил сообщения от множества людей, начал понимать, как это важно для страны» «Безусловно, да, конечно. Это самый главный. Самое неожиданное поздравление? В этом плане все было в штатном режиме. На самом деле нет сильного осозн ...

Сбер обучит GigaChat понимать арабский и узбекский языки«Сбер» обучит GigaChat понимать арабский и узбекский языки Искусственный интеллект «Сбера» GigaChat станет первой публичной большой языковой моделью, которая будет специально... ...

Клиенты Сбера помогли банку собрать информацию о телефонных мошенникахКлиенты Сбера помогли банку собрать информацию о телефонных мошенниках За пять лет существования сервиса "Сообщи о мошеннике" в мобильном приложении СберБанк Онлайн клиенты направили в Сбер информацию более чем о 30 млн ...

Часть активов Qiwi продадут Т-банку (бывший Тинькофф)Часть активов Qiwi продадут Т-банку (бывший Тинькофф) Т-Банк (экс-Тинькофф) приобретет контрольный пакет акций факторинговых компаний Qiwi — ООО «РОВИ Факторинг Плюс» и ООО «РОВИ Технологии. Этот шаг поз ...

Российский ИИ помогает тиражировать лучше практики безаварийной эксплуатации атомных станцийРоссийский ИИ помогает тиражировать лучше практики безаварийной эксплуатации атомных станций Калининская АЭС полностью оцифровала архив технической документации с применением российских технологий искусственного интеллекта. Калининская атомна ...

Двуязычного ИИ-ассистента Silvia научили понимать спанглиш и другие языковые смесиДвуязычного ИИ-ассистента Silvia научили понимать «спанглиш» и другие языковые смеси ИИ-помощники, понимающие естественный язык, как правило, отлично владеют английским и неплохо справляются с другими языками, но если вы один из милли ...

В Марий Эл продают лечебные грибы со всего мира: просят до 5000 за банкуВ Марий Эл продают лечебные грибы со всего мира: просят до 5000 за банку В Марий Эл продают лечебные грибы со всего мира: просят до 5000 за банку В лесах Марий Эл растет множество уникальных грибов, известных своими целебн ...

Аналитика Yota: красноярцы увлеклись астрологией и нумерологиейАналитика Yota: красноярцы увлеклись астрологией и нумерологией Общее число пользователей, посещающих сайты об астрологии, гаданиях и нумерологии, выросло на четверть по сравнению с прошлым годом. ...

Байден рассматривает санкции к банку, через который идут платежи за российский газБайден рассматривает санкции к банку, через который идут платежи за российский газ Администрация Джо Байдена, которая передаст власть Дональду Трампу в январе, рассматривает возможность санкций к «Газпромбанку», через который идут п ...

Лукашенко: Наш вероятный противник должен понимать, что с нами лучше не связыватьсяЛукашенко: Наш вероятный противник должен понимать, что с нами лучше не связываться Армия Белоруссии никому не угрожает, но в случае агрессии должна быть способна ее отразить. Об этом сегодня, 12 декабря, заявил Александр Лукашенко в ...

У Львов хороший день для встречи, а Дев будут понимать с полуслова  гороскоп на 25 декабряУ Львов хороший день для встречи, а Дев будут понимать с полуслова — гороскоп на 25 декабря Что обещают звёзды знакам зодиака? Узнайте, что ждёт вас и близких в ближайшее время в гороскопе. Овен День будет спокойным. Скорее всего, вы вернете ...

Даже лучше чем санаторий: всего 1 ложка на ванну  кожа станет лучше чем у младенцаДаже лучше чем санаторий: всего 1 ложка на ванну – кожа станет лучше чем у младенца Даже лучше чем санаторий: всего 1 ложка на ванну – кожа станет лучше чем у младенца Зачем переплачивать за дорогостоящие косметические процедуры, есл ...

США стали лучше понимать позицию России по Украине после серии консультаций  РубиоСША стали лучше понимать позицию России по Украине после серии консультаций — Рубио Госсекретарь США Марко Рубио заявил, что США стали гораздо лучше понимать позицию РФ по кризису на Украине после проведения серии двусторонних консул ...

От альтушки до чиназес. Мама составила словарь, чтобы понимать дочь-подросткаОт альтушки до чиназес. Мама составила словарь, чтобы понимать дочь-подростка Шпаргалка Нины Жабреевой послужит родителям переводчиком для того, чтобы понимать язык детей ...

Сбер: Очень важно правильно интегрировать GenAI-решения в действующий IT-ландшафт компанийСбер: Очень важно правильно интегрировать GenAI-решения в действующий IT-ландшафт компаний Старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев выступил на панельной сессии «GenAI — трансформация б ...

Омский врач-педиатр рассказала, как физическая активность помогает детям лучше учитьсяОмский врач-педиатр рассказала, как физическая активность помогает детям лучше учиться Дети, которые регулярно занимаются спортом, лучше спят, хорошо справляются со стрессом и улучшают концентрацию внимания. ...

У ChatGPT выманили ключи активации Windows, в том числе от копий, принадлежащих крупному банку из СШАУ ChatGPT выманили ключи активации Windows, в том числе от копий, принадлежащих крупному банку из США В ChatGPT в июле 2025 г. обнаружили уязвимость для нестандартных манипуляций, чат-бот выдал действительные продуктовые ключи Windows, в том числе оди ...

Borderlands 4 уже отбила две трети затрат на разработку  аналитикаBorderlands 4 уже отбила две трети затрат на разработку — аналитика За неделю с момента релиза Borderlands 4 заработала на всех платформах суммарно свыше 150 млн долларов, утверждает Alinea Analytics. По мнению аналит ...

Российский ИИ научили понимать схемы и скриншотыРоссийский ИИ научили понимать схемы и скриншоты Сниппет MWS AI создала ИИ, который понимает текст и изображения. Он поможет бизнесу быстрее обрабатывать документы, схемы и скриншоты без потери конт ...

Battlefield 6 уже заработала 350 млн долларов  аналитикаBattlefield 6 уже заработала 350 млн долларов — аналитика Аналитики из Alinea Analytics выпустили статью, в которой рассказали о стартовых продажах Battlefield 6. По их словам, шутер показал один из крупнейш ...

ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим в рейтингах: «Банки с лучшими чат-ботами в мобильном банке» и «Банки с лучшими чат-ботами... ...

Исследование NAUMEN: УБРиР повысил качество взаимодействия с клиентамиИсследование NAUMEN: УБРиР повысил качество взаимодействия с клиентами Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) подтвердил умение качественно решать вопросы клиентов в мессенджерах и в чате на сайте. ...

Андрей Мостовой о словах Александра про то, что гол Металлисту был лучше гола пяткой: Видел ролик, где он считает, что лучше Зидана, Кака и Пирло. КаАндрей Мостовой о словах Александра про то, что гол «Металлисту» был лучше гола пяткой: «Видел ролик, где он считает, что лучше Зидана, Кака и Пирло. Как я мог забить лучше него?» Ранее экс-полузащитник «Спартака» заявил: «Мой гол «Металлисту» лучше гола Андрея Мостового «Динамо». При этом он добавил, что матч «Зенита» на момен ...

ОБИТ трансформировал клиентский сервис СТД Петрович на базе технологий Naumen«ОБИТ» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по цифровой трансформации клиентского сервиса для строительного торгового дома (СТД) «Петрович», основой ...

Зарплата аналитика данных в России и мире  медиана 160,000 руб.Зарплата аналитика данных в России и мире – медиана 160,000 руб. Если коротко — сколько получают аналитики данных в России? Junior на старте берут 90–150 тыс. ₽, Middle — 150–250 тыс. ₽, Senior — 250–400 тыс. ₽ в м ...

Сбербанк и AIRI представят финансового аналитика будущегоСбербанк и AIRI представят финансового аналитика будущего Сбербанк и Институт AIRI представят прототип мультиагентной системы «AI финансовый аналитик» (AIFA), которая способна... ...

Банку с порохом и более сотни патронов изъяли у жителя БиробиджанаБанку с порохом и более сотни патронов изъяли у жителя Биробиджана Полицейские нашли в квартире биробиджанца банку с охотничьим бездымным порохом и 119 патронов. Мужчина объяснил, что ранее имел ружьё, но утратил воз ...

Лучше на чистые волосы: на них краска ложится лучше, чем на грязныеЛучше на чистые волосы: на них краска ложится лучше, чем на грязные Доктор Марина Костина проинформировала, как правильно ухаживать за волосами после окрашивания, пишет Pravda.Ru. ...

Вратарь Локомотива Митрюшкин  о назначении капитаном: Нужно понимать, в какой момент напихать, а в какой  подбодритьВратарь «Локомотива» Митрюшкин — о назначении капитаном: «Нужно понимать, в какой момент напихать, а в какой — подбодрить» Антон Митрюшкин / Фото: © ФК «Локомотив» Вратарь «Локомотива» Митрюшкин — о назначении капитаном: «Нужно понимать, в какой момент напихать, а в ...

Кабаева рассказала, что она обязательно делает это каждый день: С возрастом стала пониматьКабаева рассказала, что она обязательно делает это каждый день: «С возрастом стала понимать» skygraceacademyИзвестная российская гимнастка Алина Кабаева, которая в 2004 году стала олимпийской чемпионкой по художественной гимнастике, рассказал ...

Как аналитика меняет восприятие киберспортаКак аналитика меняет восприятие киберспорта . Развитие киберспорта сопровождается ростом объема данных, с которыми сталкиваются игроки, аналитики и команды. Матчи в дисциплинах Dota 2 и CS2 про ...

Контакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере MaxКонтакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере Max В Naumen Contact Center расширен перечень поддерживаемых цифровых каналов: теперь пользователи платформы могут подключать... ...

В ЦСКА назвали неуместными слова Генича про Глебова: Должен понимать, что это деликатная темаВ ЦСКА назвали неуместными слова Генича про Глебова: «Должен понимать, что это деликатная тема» Евгений Семенов, Sport24Генеральный директор ЦСКА Роман Бабаев дал интервью, в котором прокомментировал нашумевшие слова комментатора Константина Ген ...

Сергей Попов (Naumen): Дальнейшее развитие голосовых и чат-ботов будет связано с ростом количества и сложности задач, которые они самостоятельно смогСергей Попов (Naumen): «Дальнейшее развитие голосовых и чат-ботов будет связано с ростом количества и сложности задач, которые они самостоятельно смогут решать» В числе направлений работы российского вендора Naumen — технологии контактных центров, клиентского сервиса и виртуальных ассистентов (ботов). Платфор ...

Главные тренды и антитренды GenAI в российском бизнесеГлавные тренды и антитренды GenAI в российском бизнесе Совместно с агентством Solyanka была запущена серия встреч GENAI Talks, посвященных обсуждению того, как генеративный ИИ входит в реальную практику б ...

Банк Санкт-Петербург на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMSБанк «Санкт-Петербург» на 21% ускорил работу клиентского сервиса и продаж за счет миграции базы знаний на Naumen KMS Банк «Санкт-Петербург» завершил миграцию базы знаний с корпоративного портала на систему управления знаниями Naumen Knowledge Management System (KMS) ...

Эксперт РА подтвердило Банку Уралсиб кредитный рейтинг ruА- с позитивным прогнозом«Эксперт РА» подтвердило Банку Уралсиб кредитный рейтинг «ruА-» с «позитивным» прогнозом Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО «БАНК УРАЛСИБ» на уровне «ruА-», прогноз по рейтингу «позитивный».Агент ...

В Яндексе разработают нейросеть, способную понимать и голос и текстВ «Яндексе» разработают нейросеть, способную понимать и голос и текст «Яндекс» разработает нейросеть которая «умеет воспринимать текст и звук, отвечать текстом и звуком, решать разные задачи на стыке текста и звука» «Ян ...

Компьютеры научились понимать эмоции человекаКомпьютеры научились понимать эмоции человека Ученые из Финляндии создали модель, которая позволяет компьютерам распознавать человеческие эмоции. Статья об этом опубликована в материалах конферен ...

Сафонов о ситуации с переходом в ПСЖ: Спасибо всем, кто помогает мне становиться лучшеСафонов о ситуации с переходом в «ПСЖ»: «Спасибо всем, кто помогает мне становиться лучше» Матвей Сафонов / Фото: © Денис Бушковский / Матч ТВ Сафонов о ситуации с переходом в «ПСЖ»: «Спасибо всем, кто помогает мне становиться лучше» В ...

Алина Загитова: Поддержка помогает быть в себе уверенным, понимать, что ты делаешь все правильно. Раз за тобой смотрят и на тебя равняются людиАлина Загитова: «Поддержка помогает быть в себе уверенным, понимать, что ты делаешь все правильно. Раз за тобой смотрят и на тебя равняются люди» «Будут люди, которые тебя поддерживают. Эта поддержка как раз-таки помогает быть в себе уверенным, понимать, что ты делаешь все правильно. Раз за тоб ...

Так может лучше их вернём ВАЗ-2114 и 2107 со вторички продаются лучше, чем новые LADA VestaТак может лучше их вернём? ВАЗ-2114 и 2107 со «вторички» продаются лучше, чем новые LADA Vesta Классические модели автозавода в Тольятти, выпуск которых «АвтоВАЗ» не возобновит никогда, не теряют феноменального спроса. Согласно официальным данн ...

К QIWI-банку поданы требования на 36,3 миллиардаК QIWI-банку поданы требования на 36,3 миллиарда Агентство по страхованию вкладов (АСВ) приступит к расчетам с ними после формирования в июле реестра требований кредиторов, говорится на сайте агентс ...

Компания Presti начала использовать GenAI для замены дорогостоящих фотосессий в мебельной промышленностиКомпания Presti начала использовать GenAI для замены дорогостоящих фотосессий в мебельной промышленности Когда приходит время выпускать новую коллекцию, мебельные бренды обычно тратят целое состояние на фотосессии. Это трудоемкий и дорогостоящий процесс, ...

История переписывается, но иностранцы должны понимать, что такое фашизм. Отвез их в Хатынь. Интервью Кудашова«История переписывается, но иностранцы должны понимать, что такое фашизм. Отвез их в Хатынь». Интервью Кудашова Интервью главного тренера «Динамо».Павел Табарчук, photo.khl.ruВыиграв в прошлом сезоне Кубок Континента, московское «Динамо» вылетело из розыгрыша К ...

Контакт-центр Росгосстраха перешел на NaumenКонтакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen СК «Росгосстрах» завершила миграцию контакт-центра на российские продукты Naumen Contact Center и Naumen WFM. В новом решении... ...

Билялетдинов: Батраков должен спокойно работать и понимать, что ещё есть дофига, чего надо пройтиБилялетдинов: Батраков должен спокойно работать и понимать, что ещё есть дофига, чего надо пройти Бывший игрок сборной России и "Эвертона" Динияр Билялетдинов дал напутствие 19-летнего полузащитнику "Локомотива" Алексею Батракову. ...

Аналитика MWS: спрос на облачные сервисы в Кузбассе за год вырос в 2,6 разАналитика MWS: спрос на облачные сервисы в Кузбассе за год вырос в 2,6 раз МТС с помощью дочерней компании МТС Web Services (MWS) проанализировала потребление облачных сервисов в регионах России.... ...

Курянина осудили за банку с порохомКурянина осудили за банку с порохом В Железногорском районе 39-летний местный житель под предлогом отпугивания лис выпросил у своего знакомого охотника металлическую банку с дымным поро ...

Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов  исследование NaumenСтраховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний. Аналитики выявили тренд... ...

Понимать, что наши игры объединяют людей  невероятно вдохновляет,  Диана Венг из MYTONA об итогах 2024 года«Понимать, что наши игры объединяют людей — невероятно вдохновляет», — Диана Венг из MYTONA об итогах 2024 года Продолжаем подводить итоги 2024 года с игровыми (или связанными с игровой индустрией) командами и экспертами. На очереди — интервью с Дианой Венг, Ch ...

Ротенберг про 3 передачи Зыкова в игре с Салаватом: Валя  питерский наш пацан, помогает СКА побеждать. Он может еще лучше сыгратьРотенберг про 3 передачи Зыкова в игре с «Салаватом»: «Валя – питерский наш пацан, помогает СКА побеждать. Он может еще лучше сыграть» Нападающий сделал 3 передачи в матче против «Салавата Юлаева» (3:2). – Валентин Зыков. Про него хотел спросить. Ассистентский хет-трик. Все-таки набр ...

Geely в России лучше, чем Changan, Hongqi  лучше, чем Exeed, Ora  хуже всех. Что это за рейтингGeely в России лучше, чем Changan, Hongqi — лучше, чем Exeed, Ora — хуже всех. Что это за рейтинг? Отправной точкой для настоящей заметки стал слайд из выступления президента ассоциации «Российские автомобильные дилеры» Алексея Подщеколдина на прес ...

Проснуться утром помогает не кофе: лучше всего выпить после пробуждения стакан кофеПроснуться утром помогает не кофе: лучше всего выпить после пробуждения стакан кофе Доктор Хелен Бонд проинформировала, какой напиток рекомендуется употреблять по утрам, чтобы проснуться. И это не кофе. ...

Акрон Холдинг автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro«Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro Проект в многоотраслевом промышленном холдинге охватил автоматизацией предоставление услуг сотрудникам компании... ...

Булыкин: Ротенберг достаточно долго в Локомотиве, чтобы что-то пониматьБулыкин: «Ротенберг достаточно долго в «Локомотиве», чтобы что-то понимать» Дмитрий Булыкин порассуждал о возможном приходе Бориса Ротенберга на пост генерального директора московского «Локомотива»Читать дальше → ...

Представлена Midjourney V7  ИИ-генератор изображений стал идеально понимать запросы и поразил качествомПредставлена Midjourney V7 — ИИ-генератор изображений стал идеально понимать запросы и поразил качеством Midjourney представила альфа-версию основанного на искусственном интеллекте генератора изображений V7. В отличие от OpenAI ChatGPT эта модель не была ...

Узбекистан присоединился к Евразийскому банку развитияУзбекистан присоединился к Евразийскому банку развития Узбекистан станет седьмым государством—участником Евразийского банка развития (ЕАБР), сообщила организация сегодня, 10 апреля. Закон об этом президен ...

Слепоглухие люди смогут понимать живые разговоры благодаря технологии электронного текстиляСлепоглухие люди смогут понимать живые разговоры благодаря технологии электронного текстиля Тысячи людей, родившихся слепоглухими, впервые смогут понимать живую речь благодаря новому исследованию в области умных тканей, проводимому в Универс ...

Аналитика: три четверти выручки игр в Steam приходится на экшены и RPGАналитика: три четверти выручки игр в Steam приходится на экшены и RPG Сервис GameDiscoverCo попробовал выяснить реальный объем рынка Steam (Total Addressable Market) и подсчитать выручку разных категорий игр. Он решился ...

Трамп начал понимать, что Путин пытается выставить его дураком  The EconomistТрамп начал понимать, что Путин пытается выставить его дураком — The Economist Президент США Дональд Трамп все еще мечтает о сделке с лидером России Владимиром Путиным, но начинает прозревать. Об этом сообщает журнал The Economi ...

73-летний Луи ван Гал заявил, что справился с раком простаты: Болезнь больше не беспокоит. Дела идут хорошо, мне все лучше и лучше73-летний Луи ван Гал заявил, что справился с раком простаты: «Болезнь больше не беспокоит. Дела идут хорошо, мне все лучше и лучше» Специалист объявил о своем заболевании три года назад. В то время он возглавлял сборную Нидерландов. Сейчас он является специальным советником «Аякса ...

Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервисаMinervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса Несмотря на глобальный рост внедрения генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в клиентский сервис, российские... ...

Рубио: США стали лучше понимать позицию России по УкраинеРубио: США стали лучше понимать позицию России по Украине США по итогам визита в Москву спецпосланника президента Соединенных Штатов Стива Уиткоффа стали лучше понимать, на каких условиях Россия готова к око ...

AMD приглашает на День финансового аналитика 11 ноябряAMD приглашает на День финансового аналитика 11 ноября Традиционно AMD раз в восемь–двенадцать месяцев проводит День финансового аналитика, на котором раскрывает планы по развитию продуктовых линеек. В эт ...

Никитин о поражении ЦСКА от Спартака: нам нужно расти и понимать, как играть такие матчиНикитин о поражении ЦСКА от «Спартака»: нам нужно расти и понимать, как играть такие матчи Главный тренер ЦСКА Игорь Никитин подвёл итоги матча со «Спартаком», в котором армейский клуб дважды вёл в счёте с разницей в три шайбы, но проиграл ...

Почему важно доверять своему банкуПочему важно доверять своему банку Что формирует доверие Надежность банка складывается из нескольких факторов. Проверить ее можно еще до оформления счета или кредита: наличие лицензии ...

Naumen внедрила ИИ во все продукты своей экосистемыNaumen внедрила ИИ во все продукты своей экосистемы Переход на ИИ – это обязательный путь для развития любой компании. Об этом говорили на партнерской конференции Know&Learn Day 2025 представители комп ...

Голосовой помощник Gemini стал лучше понимать инструкции и не перебивает пользователейГолосовой помощник Gemini стал лучше понимать инструкции и не перебивает пользователей Google объявила о внедрении серии улучшений в голосовом помощнике Gemini, которые сделают взаимодействие с искусственным интеллектом более естественн ...

Лавров: контакты с США вселяют надежду, что они стали глубже понимать РФЛавров: контакты с США вселяют надежду, что они стали глубже понимать РФ Недавние переговоры с американской стороной по украинскому вопросу дают основания полагать, что в США стали лучше воспринимать российскую точку зрени ...

ДНК цифрового лидера: что формирует новую стратегию управления проектами. Интервью с Игорем Путиным (Naumen)ДНК цифрового лидера: что формирует новую стратегию управления проектами. Интервью с Игорем Путиным (Naumen) Российский рынок управления проектами переживает перезагрузку: западные стандарты ушли, а привычные инструменты перестают отвечать новым вызовам. Сег ...

Канчельскис готов возглавить МЮ: С удовольствием, но надо понимать, что ситуация сейчас тяжелая. Отставка Аморима ожидаема  у клуба все есть, условияКанчельскис готов возглавить «МЮ»: «С удовольствием, но надо понимать, что ситуация сейчас тяжелая. Отставка Аморима ожидаема – у клуба все есть, условия шикарные, только результата нет» Бывший футболист «Манчестер Юнайтед» Андрей Канчельскис прокомментировал увольнение Рубена Аморима с поста главного тренера. – Отставка Аморима ожида ...

Россиянам объяснили, нужно ли мыть банку с газировкой перед тем, как из нее питьРоссиянам объяснили, нужно ли мыть банку с газировкой перед тем, как из нее пить Риск получить серьезную инфекцию, если не помыть банку с газировкой перед употреблением, незначительный. Однако важно проявлять бдительность, рассказ ...

Спаллетти поцеловал журналистку в плечо, говоря о судейских трактовках эпизодов: Это контакт. Нужно понимать, какой именно был контактСпаллетти поцеловал журналистку в плечо, говоря о судейских трактовках эпизодов: «Это контакт. Нужно понимать, какой именно был контакт» Главный тренер « Ювентуса » Лучано Спаллетти необычно объяснил подход к толкованию эпизодов футбольными арбитрами. 66-летний специалист в разговоре с ...

Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК РоссииNaumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России Группа компаний Naumen сообщила о получении сертификата соответствия ФСТЭК России №5044 на программное обеспечение... ...

ОТП Банк: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов«ОТП Банк»: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра «ОТП Банка» Ольга Сухарева и начальник отдела развития... ...